O aCartaServiços é o melhor e mais completo software para emissão e publicação do a carta de serviços ao usuário, pois permite confeccionar e disponibilizar a edição atualizada de todos os serviços da entidade. A Carta de Serviços ao Cidadão é um documento que precisa ser elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. A sua prática implica para a organização um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social.
Código de Defesa do Usuário Lei de Nº 13.460/2017
Completa integração com os outros softwares Assesi
Layout customizado e aprimorado de acordo com as necessidades específicas do seu município.
Conheça todos os benefícios e diferenciais do Sistema de emissão e publicação da carta de serviços públicos:
Assegura que a plataforma seja acessível e funcional em diversos dispositivos e navegadores.
Permite a criação, edição e atualização da Carta de Serviços, garantindo que as informações estejam sempre corretas e atualizadas.
Oferece modelos prontos e personalizáveis para facilitar a elaboração da carta de serviços conforme as necessidades da entidade pública.
Facilita a publicação da Carta de Serviços no site da entidade, garantindo acesso fácil e imediato ao público
Disponibiliza a carta em formatos digitais (PDF)e para impressão, atendendo diferentes necessidades de acesso.
Permite o cadastro detalhado dos serviços oferecidos, incluindo descrições, horários de atendimento, requisitos e procedimentos.
Atualiza automaticamente as informações sobre serviços, garantindo que os cidadãos tenham acesso às informações mais recentes.
Oferece ferramentas de busca avançada para que os usuários possam encontrar rapidamente informações específicas sobre serviços.
Gera relatórios sobre a quantidade de acessos e visualizações da Carta de Serviços.
Garante que os cidadãos tenham acesso fácil e claro às informações sobre os serviços públicos.
Simplifica a gestão e a atualização das informações, reduzindo o tempo e os recursos necessários.
Facilita a comunicação entre a entidade pública e os cidadãos, promovendo uma melhor experiência de serviço.
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