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aCidadão
Sistema de controle de atendimentos e serviços públicos

O aCidadão é um sistema digital integrado de controle de atendimentos e serviços públicos, desenvolvido para organizar, registrar e acompanhar de forma eficiente as demandas dos cidadãos junto à administração pública municipal. A plataforma centraliza os atendimentos realizados pelos órgãos públicos, promovendo mais transparência, agilidade e qualidade no atendimento, além de oferecer à gestão pública dados estratégicos para tomada de decisão e melhoria contínua dos serviços.

Melhoria na Qualidade dos Serviços

Com dados detalhados e análises precisas.

App

Aplicativo para população

Gestão

Permite o gestor da secretaria acompanhamento em tempo real

Conheça todos os benefícios e diferenciais do Sistema de controle de atendimentos e serviços públicos:

Mais opções
  • FUNCIONABILIDADES
  • BENEFÍCIOS
  • Registro e Acompanhamento de Chamados

    Os cidadãos podem registrar solicitações e acompanhar o status de seus pedidos em tempo real. Isso inclui desde solicitações de manutenção urbana até pedidos de informações e serviços especializados

  • Gerenciamento de Serviços

    Permite à administração municipal controlar e gerenciar diversos serviços públicos, como coleta de lixo, manutenção de vias, e outros serviços essenciais, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma organizada e dentro do

  • Análise e Relatórios

    O aCidadão oferece ferramentas analíticas que possibilitam a geração de relatórios detalhados sobre os atendimentos realizados, o desempenho dos serviços e a satisfação dos cidadãos. Isso facilita a tomada de decisões baseadas em

  • Comunicação e Notificações

    O software inclui funcionalidades para enviar notificações e atualizações para os cidadãos sobre o status de suas solicitações, além de alertas sobre eventos e serviços importantes.

  • Integração e Personalização

    O aCidadão pode ser integrado a outros sistemas municipais e adaptado às necessidades específicas de cada município, garantindo uma solução personalizada que se alinha às particularidades e demandas locais.

  • Eficiência Operacional

    Automatiza processos e reduz o tempo necessário para o atendimento de solicitações, resultando em uma administração mais ágil e eficiente.

  • Transparência e Prestação de Contas

    Facilita a transparência nas operações municipais, permitindo que os cidadãos acompanhem o andamento de suas solicitações e recebam informações claras sobre os serviços públicos

  • Satisfação do Cidadão

    Proporciona uma experiência mais satisfatória para os cidadãos, com um canal direto e eficaz para o registro e acompanhamento de suas solicitações